आयआरसीटीसीने आपली एआय पॉवर व्हर्च्युअल असिस्टेंट आस्कदिशा 2.0 ला प्रवाशांच्या सुविधेसाठी आणले आहे. हे चॅटबॉट प्रवाशांना रेल्वेचे तिकीट बुकिंग, रिफंड स्टेटस चेक करणे, तिकीट रद्द करणे विचारलेल्या प्रश्नांना उत्तर देण्याचे काम करते. आस्कदिशा 2.0 चे संपूर्ण नाव डिजिटल इंटरॅक्शन टू सीक हेल्प एनी टाइम आहे.
